Ремонт Кофемашин FRANKE в Санкт-Петербурге

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    кофемашины FRANKE до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    кофемашины FRANKE от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники FRANKE и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники FRANKE мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра FRANKE. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства FRANKE.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в удобное время для диагностики техники FRANKE. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр FRANKE.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, время ремонта и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства FRANKE сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники FRANKE, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Цены на ремонт кофемашин FRANKE

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Гарантийные обязательства сервисного центра FRANKE в Санкт-Петербурге


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Модели Кофемашин FRANKE

Неисправности кофемашины FRANKE

Электроника
Механические повреждения
Программное обеспечение

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Разъяснение по популярным запросам

Какие комплектующие применяются в ремонте кофемашины FRANKE?
Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.
Бесплатная ли у вас диагностика кофемашины FRANKE?
Первичная проверка выполняется без оплаты, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Как быстро проводится диагностика кофемашины FRANKE?
Наши мастера справляются за полчаса. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.
Меняется ли цена в процессе?
Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.
Можно ли ускорить ремонт?
Да, если поломка несложная и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и попросите ускорить процесс.
Есть ли гарантия на работу?
Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт кофемашины FRANKE, включая подписанный акт выполненных работ.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство FRANKE будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт кофемашин FRANKE в Санкт-Петербурге

Авторизованный сервисный центр FRANKE в Санкт-Петербурге предлагает комплексный ремонт и восстановление кофейного оборудования премиум-класса. Наши специалисты сертифицированы производителем и выполняют работы с использованием оригинальных запчастей.

  • Ремонт кофемашин FRANKE всех модельных рядов
  • Глубокая диагностика электронных систем
  • Замена помп, термоблоков, заварочных групп
  • Восстановление герметичности гидравлических систем
  • Профессиональная декальцинация и чистка
  • Гарантия до 24 месяцев на все виды работ

Для вызова мастера или консультации обращайтесь по телефону +7 (812) 214-73-42.

Типичные неисправности кофемашин FRANKE

В процессе эксплуатации владельцы кофемашин FRANKE чаще всего сталкиваются со следующими проблемами:

  • Отсутствие подачи воды - неисправность помпы или засор фильтров
  • Недостаточная температура напитков - выход из строя термоблока
  • Протечки воды - износ уплотнителей или трещины в трубках
  • Ошибки электронного блока - сбои программного обеспечения
  • Проблемы с качеством кофе - износ заварочного механизма

Наш сервис-центр в Санкт-Петербурге оснащен современным диагностическим оборудованием для точного определения причины поломки.

Преимущества нашего сервисного центра

  • Официальный статус сервисного партнера FRANKE
  • Собственный склад оригинальных комплектующих
  • Возможность ремонта кофемашин FRANKE на дому
  • Ремонтные зоны, оборудованные по стандартам производителя
  • Удобное расположение по адресу Набережная Обводного канала, 118к7
  • Гибкая система скидок для постоянных клиентов

Мы понимаем, как важна исправная работа кофемашины для жителей Санкт-Петербурге, поэтому предлагаем срочный ремонт в течение 24 часов. Наши специалисты регулярно проходят обучение в учебных центрах FRANKE.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют кофемашины FRANKE каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных кофемашин FRANKE в наш сервисный центр поступают: FMY 45 CM XS, A 800 1G H1, FM850,

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту кофемашин FRANKE, наиболее востребованы следующие услуги: Декальцинация, Комплексная профилактика, Замена уплотнительного кольца группы, Замена микровыключателей, Декофенация, Ремонт капучинатора, Ремонт насоса, Замена жерновов, Чистка от кофейных масел, Замена модуля управления.

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@spb.franke-repair-center.ru
Основной офис

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось