Сервисный центр FRANKE Каталог устройств Ремонт Морозильных камер

Ремонт Морозильных камер FRANKE в Санкт-Петербурге

Name: FRANKE
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
морозильной камеры до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
морозильной камеры от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта морозильной камеры FRANKE - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Гарантийные обязательства сервисного центра в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику FRANKE подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства FRANKE. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства FRANKE из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства. Если потребуется углубленное восстановление мы бесплатно доставим технику в сервис.

Восстановление техники

После детального анализа мы согласуем с вами смету работ, время починки и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте морозильной камеры FRANKE?

В ремонте морозильной камеры FRANKE используются сертифицированные комплектующие. Выбор согласовывается с клиентом, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику морозильной камеры FRANKE?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.

Сколько длится диагностика морозильной камеры FRANKE?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника не привозилась лично, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Делаете ли срочный ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас имеются необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.

Есть ли гарантия на работу?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт морозильной камеры FRANKE, включая гарантийный талон с печатью.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Я хочу, чтобы мое устройство FRANKE ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство FRANKE будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт морозильных камер FRANKE в Санкт-Петербурге

Сервисный центр FRANKE в Санкт-Петербурге специализируется на комплексном восстановлении морозильного оборудования премиум-класса. Наши инженеры проходят регулярное обучение на заводе-производителе и имеют доступ к оригинальным запчастям. Если ваша морозильная камера вышла из строя, звоните по номеру +7 (812) 214-73-42 - мы предлагаем срочный ремонт с гарантией до 2 лет.

Типичные неисправности морозильных камер FRANKE:

Ремонт морозильных камер FRANKE при отказе компрессора
Устранение утечки фреона с последующей заправкой
Замена неисправных терморегуляторов и датчиков
Восстановление электронных плат управления
Ликвидация засоров в системе NoFrost

Преимущества нашего сервис-центра

Официальный сервисный центр FRANKE в Санкт-Петербурге располагает специализированным оборудованием для точной диагностики. Мы находимся по адресу Набережная Обводного канала, 118к7 и принимаем клиентов ежедневно с 8:00 до 22:00. На все работы предоставляется расширенная гарантия.

Почему клиенты выбирают нас:

Собственный склад оригинальных запчастей
Выезд мастера в течение 3 часов
Бесплатная диагностика при последующем ремонте
Специалисты с опытом работы от 7 лет
Возможность ремонта морозильных камер FRANKE на дому

Как заказать услуги по восстановлению

Для оперативного ремонта морозильной камеры FRANKE в Санкт-Петербурге достаточно позвонить по телефону +7 (812) 214-73-42 или оставить заявку на сайте. Наш сервис-центр предлагает гибкую систему скидок для постоянных клиентов и пенсионеров.

Своевременное обращение в сервисный центр позволяет:

Предотвратить полный выход техники из строя
Избежать порчи замороженных продуктов
Сэкономить на дорогостоящем капитальном ремонте
Продлить срок службы оборудования на 5-7 лет

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют морозильные камеры FRANKE каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных морозильных камер FRANKE в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту морозильных камер FRANKE, наиболее востребованы следующие услуги:

Где произвести обслуживание морозильных камер и куда отнести в случае поломки в Санкт-Петербурге: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.franke-repair-center.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7